ยอดจองหาย 40% แต่กลับมาเต็มใน 45 วันเพราะทีมรับบริหารโรงแรมที่เข้าใจระบบจริง
- mahasajan hotel
- 2 วันที่ผ่านมา
- ยาว 1 นาที
นี่คือเรื่องจริงของโรงแรมขนาด 85 ห้อง ในเมืองรองแห่งหนึ่งของประเทศไทย ที่ H+ Hotel Plus ได้เข้ารับบริหารโรงแรมและวางกลยุทธ์ใหม่ทั้งระบบ
โรงแรมนี้เคยทำยอดจองได้ดีทุกช่วงไฮซีซั่น แต่ปีที่แล้วกลับมียอดลดลงกว่า 40% ทั้งที่ยังทำโปรโมชั่นเหมือนเดิม ยิงโฆษณาเหมือนเดิม แต่ห้องกลับว่างเพิ่มขึ้นทุกสัปดาห์
เจ้าของโรงแรมเริ่มตั้งคำถามว่า… "เกิดอะไรขึ้น?" ทั้งที่นักท่องเที่ยวยังเดินทางเหมือนเดิม
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่งบโฆษณา แต่อยู่ที่การจัดการและการมองเห็นใน OTA — นี่คือสิ่งที่ทีมรับบริหารโรงแรมของ H+ เห็นตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาวิเคราะห์
สิ่งที่ H+ เข้ามาช่วยทำ
เราช่วยเพิ่มการมองเห็นบน OTA ด้วยการทำ Boost Visibility เข้าร่วมแคมเปญที่ตรงกลุ่มลูกค้า และใช้ข้อมูล Point of Sale วิเคราะห์คู่แข่งในพื้นที่เพื่อปรับราคาที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา นอกจากนี้ทีม e-Commerce ของเรายังเข้าไปดูแลระบบหลังบ้าน และสอนการใช้งาน OTA ให้เจ้าของและทีมงานจนระบบกลับมาทำงานเต็มประสิทธิภาพ
ผลลัพธ์ที่วัดได้จริง
โรงแรมสามารถเรียกยอดจองกลับมาได้ภายในไม่กี่เดือน พร้อมเพิ่มอัตราการเข้าพักและทำกำไรได้มากกว่าเดิม ทั้งหมดนี้ยืนยันว่า "กลยุทธ์การตลาดโรงแรมที่ถูกจุด" สำคัญกว่าการยิงโฆษณาเพียงอย่างเดียว
H+ Hotel Plus ไม่ได้แค่ช่วยโปรโมต แต่ช่วยวางระบบการขายและการตลาดทั้งโครงสร้าง ให้ที่ปรึกษาโรงแรมของเราช่วยรับบริหารโรงแรมของคุณให้เติบโตได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน ติดต่อ H+ Hotel Plus วันนี้ ปรึกษาฟรี
ความคิดเห็น