โปรโมชั่นเทศกาลคือหัวใจของการตลาดโรงแรมแต่ต้องทำให้ถูกวิธีเท่านั้น ทำอย่างไรให้ได้ผล?

หลายโรงแรมคิดว่า ช่วงไฮซีซั่นอยู่แล้ว ไม่ต้องทำโปรก็ขายได้ แต่ความจริงคือ คู่แข่งที่ทำโปรก่อน มักจะจองเต็มก่อนเสมอ พอเราไม่ทำการตลาดโรงแรม แขกก็ไปจองที่อื่นหมดแล้ว
หรือบางโรงแรมคิดว่า ลดราคา = เสียกำไร จริงๆ แล้วถ้าทำถูกวิธี โปรโมชั่นที่ดีสามารถเพิ่มทั้งยอดจองและกำไรได้
ทำไมโปรโมชั่นตามเทศกาลถึงสำคัญ?หนึ่ง - คนวางแผนท่องเที่ยวล่วงหน้าแขกส่วนใหญ่เริ่มหาโรงแรมตั้งแต่ 1-2 เดือนก่อนเทศกาล ใครทำโปรก่อน ใครได้ลูกค้าก่อน
สอง - สร้างความรู้สึกเร่งด่วน"จองภายใน 7 วันนี้ รับส่วนลดพิเศษ" ทำให้แขกตัดสินใจเร็วขึ้น ไม่รอดูโรงแรมอื่นต่อ
สาม - แข่งขันได้กับ OTAOTA ทำโปรตลอด ถ้าเราไม่ทำ แขกก็จะเห็นแต่โปรของ OTA แล้วจองผ่านเขา เราก็ต้องจ่ายค่าคอม
สี่ - กระตุ้นการจองช่วงโลว์ซีซั่นช่วงที่ห้องว่างเยอะ โปรโมชั่นที่ดีช่วยดึงแขกมาได้ ดีกว่าปล่อยห้องว่างความสำคัญของทุกเทศกาล ให้ H+ Hotel Plus เป็นที่ปรึกษา และพร้อมวางแผนให้ธุรกิจโรงแรมของท่านยั่งยืนอย่างมีระบบ

โปรโมชั่นที่ดีต้องมีอะไรบ้าง?
วางแผนล่วงหน้า เริ่มทำโปรตั้งแต่ 1-2 เดือนก่อนเทศกาล ไม่ใช่รอจนถึงเทศกาลถึงทำ
กำหนดเป้าหมายชัดเจน อยากเพิ่มยอดจอง? อยากลดพึ่งพา OTA? อยากกระตุ้นช่วงโลว์ซีซั่น? แต่ละอย่างใช้กลยุทธ์ต่างกัน
สื่อสารให้น่าสนใจ กราฟิกสวย ข้อความชัดเจน มีความรู้สึกเทศกาล ทำให้คนอยากจอง
กระจายช่องทาง โพสต์บนเฟส เว็บไซต์ ส่งอีเมลให้ลูกค้าเก่า ไม่ใช่โพสต์แค่ที่เดียว
วัดผลและปรับปรุง ดูว่าโปรไหนได้ผล โปรไหนไม่ได้ผล เพื่อปรับปรุงครั้งหน้า

ตัวอย่างโปรโมชั่นที่ได้ผลสงกรานต์: "จองก่อน 28 ก.พ. รับส่วนลด 30% + ฟรีอาหารเช้า"วาเลนไทน์: "แพ็กเกจคู่รัก: ห้องพัก + ดินเนอร์แสงเทียน + เค้กเซอร์ไพรส์"ปีใหม่: "จองตั้งแต่ตอนนี้ ล็อกราคาพิเศษ ไม่ขึ้นราคาแน่นอน"โลว์ซีซั่น: "พัก 2 คืน ฟรี 1 คืน + อัพเกรดห้องฟรี"

โปรโมชั่นตามเทศกาลไม่ใช่แค่การลดราคา แต่เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มยอดจอง สร้างความแตกต่าง และแข่งขันได้ในตลาด แต่ต้องทำให้ถูกวิธี วางแผนล่วงหน้า และสื่อสารให้น่าสนใจ ถ้าอยากมีทีมช่วยวางแผนโปรโมชั่นตามเทศกาล มาคุยกันได้ ให้ H+ Hotel Plus ช่วยคุณพัฒนาธุรกิจโรงแรมให้ยั่งยืน




ความคิดเห็น