3 กลยุทธ์รับมือ High Season ที่ปรึกษาโรงแรมมืออาชีพแนะนำให้ทำทันที
- mahasajan hotel
- 10 เม.ย.
- ยาว 1 นาที
กลยุทธ์ที่ 1 — เก็บข้อมูลให้ครบในช่วง High Season
ช่วงนี้คือเวลาทองที่ต้องเก็บทุกข้อมูล ทั้งรีวิว พฤติกรรมลูกค้า และ Booking Pattern เพื่อนำมาวางกลยุทธ์ให้ปีหน้าแข็งแรงกว่าเดิม ข้อมูลเหล่านี้คือสิ่งที่ที่ปรึกษาโรงแรมใช้วิเคราะห์เพื่อวางแผนการตลาดโรงแรมในระยะยาว
กลยุทธ์ที่ 2 — รักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่
แขกที่จองในช่วง High Season คือกลุ่มที่มีแนวโน้มกลับมาสูงสุด การส่ง follow-up ที่ถูกจังหวะ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล ข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า หรือโปรโมชั่นตามเทศกาล ช่วยให้โรงแรมมียอดจองต่อเนื่องแม้พ้นพีคซีซั่นไปแล้ว
กลยุทธ์ที่ 3 — ต่อยอดแบรนด์ให้เติบโตทั้งปี
ยอดจองดีในช่วงพีคคือโอกาสสร้างรีวิว สร้าง UGC และขยายการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง โรงแรมที่วางแผนต่อยอดตั้งแต่ตอนนี้จะได้เปรียบในช่วงโลว์ซีซั่นอย่างชัดเจน
H+ Hotel Plus มีที่ปรึกษาโรงแรมที่ช่วยวางแผนต่อเนื่องหลังไฮซีซั่น ทั้งด้านแบรนด์ กลยุทธ์ราคา และระบบบริหารข้อมูล เพื่อให้โรงแรมของคุณไม่หยุดแค่ช่วงพีค แต่เติบโตได้ตลอดทั้งปี ติดต่อ H+ Hotel Plus วันนี้ ปรึกษาฟรี
3 กลยุทธ์ที่โรงแรมควรเริ่มทำตั้งแต่ตอนนี้
เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Data Retention) เพื่อรู้ว่าใครคือกลุ่มจองซ้ำ
สื่อสารแบรนด์ต่อเนื่อง (Brand Recall) ให้แขกจำคุณได้หลังกลับบ้าน
ปรับโครงสร้างราคา (Dynamic Pricing) เพื่อเตรียมพร้อมรับ Low Season
เมื่อได้ฐานลูกค้า จะสามารถทำโฆษณากลับไปยังกลุ่มเดิมเพื่อโอกาสจองซ้ำ และแขกจะจดจำชื่อโรงแรมได้อย่างดี
ให้เราช่วยคุณจัดการเรื่องเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Hotel Plus มีทีมที่ช่วยโรงแรมวางแผนต่อเนื่องหลังไฮซีซั่น ทั้งด้านแบรนด์ กลยุทธ์ราคา และระบบบริหารข้อมูล เพื่อให้โรงแรมของคุณไม่หยุดแค่ช่วงพีค แต่เติบโตได้ตลอดทั้งปี
ความคิดเห็น