NEWS & EVENTS
ค้นหา

เผยเคล็ดลับ เพิ่มยอดจองให้กับโรงแรม

อัปเดตเมื่อ ก.พ. 1



การส่งเสริมการขายห้องพักของโรงแรมและรีสอร์ทบนช่องทางออนไลน์ เป็นสิ่งที่จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจที่พัก และทำให้เกิดแรงจูงใจในการเข้าพัก การใช้เทคนิคเพิ่มการมองเห็นในช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการโปรโมตโรงแรมไปยังผู้เข้าพักจำนวนมากจากทั่วทุกแห่ง ซึ่งคือกุญแจสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจโรงแรม ยิ่งมีลูกค้ามองเห็นสิ่งที่เราเผยแพร่ออกไปมาก ก็เปรียบเสมือนมีคนเข้ามาเยี่ยมชมเลือกซื้อสินค้าของเราแล้ว หากลูกค้าได้รับข้อเสนอที่น่าพึ่งพอใจพร้อมกับข้อมูลที่เพียงพอ ลูกค้าก็พร้อมซื้อสินค้าได้ทันที


วันนี้ Hotel Plus มาเปิดเคล็ดลับง่ายๆ ให้โรงแรมเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจากทุกมุมโลกได้ ด้วยการจองโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของโรงแรม หรือไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกับ Online Travel Agency (OTA)


1. นักเดินทางที่จองโรงแรมโดยตรง

- Content Marketing ขยายตลาดด้วยสื่อออนไลน์: ในยุคปัจจุบัน ทั้งในธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยว หรือธุรกิจอื่นๆก็เช่นกัน เหมือนจะติดเป็นนิสัยไปแล้วว่าก่อนที่จะเลือกที่พัก เลือกร้านอาหาร เลือกสถานที่ท่องเที่ยว เรามักเสิร์ชหารีวิวและจะถูกโน้มน้ามด้วยรีวิวที่น่าสนใจ มีรูปภาพคมชัดสวยงาม ข้อความอธิบายที่น่าดึงดูด การทำคอนเท้นต์โปรโมตจุดเด่นของที่พักบนแพลนต์ฟอร์มโซเชียลต่างๆ (Full Review Content) จึงสามารถเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า และทำให้มีการจองเข้ามาได้อย่างถล่มทลายเพียงชั่วข้ามคืน


- เอาใจนักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม: คอนเท้นต์รูปแบบ Lifestyle ทั่วไป แต่เจาะเฉพาะกลุ่มสามารถทำให้ลูกค้าเชื่อมโยงกับความชอบของตนได้อย่างง่ายๆ ตัวอย่างเช่น การทำคอนเท้นต์รวมชุดว่ายน้ำสำหรับสาวๆ ชอบไปทะเล หรือคอนเท้นต์รวมจุดชมวิวโรแมนติกสำหรับคู่รักที่มีแพลนกำลังจะเดินทางไปภูเขา การสร้างไอเดียใหม่ให้ตรงกับความชอบของลูกค้า เป็นอีกหนึ่งวิธีการเรียกลูกค้าได้ดีทีเดียว


- เพิ่มสิทธิพิเศษให้ลูกค้าที่จองตรง: สามารถทำได้ตั้งแต่การทำโปรโมชั่นส่วนลด การให้ของขวัญพรีเมียมจากโรงแรม รวมถึงการทำคูปองแพ็กเกจห้องพักพิเศษขึ้นมาสำหรับผู้ที่จองตรงโดยเฉพาะ แพ็กเกจนี้อาจมีการรวมห้องพัก อาหาร กิจกรรมและสิ่งอำนวยความสะดวกสบายอื่นๆ ของที่พัก นอกจากจะเป็นการสร้างรายแล้ว ยังเป็นการโปรโมตการบริการอื่นๆ ของโรงแรมอีกด้วย


- เอาใจในใส่รายละเอียด: คอนเท้นต์รูปแบบแสดงความขอบคุณแขกที่เข้ามาพัก หรือเผยแพร่ภาพพนักงานที่กำลังทำงานกันอย่างยิ้มแย้มแจ่มใส ถือเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างความประทับใจให้ทั้งกับแขกของโรงแรมและคนที่กำลังสนใจเข้าพัก


หากเจ้าของโรงแรมปรับใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์เหล่านี้ ก็จะเพิ่มโอกาสให้เกิดการจองตรงได้ ฟังดูอาจจะไม่ใช่เรื่องที่ง่ายนัก เพราะไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Content ทำรูป ทำวิดิโอ หรือเขียนข้อความ ถือเป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลา ความชำนาญ และความสม่ำเสมอ Hotel Plus ผู้ช่วยโรงแรมมืออาชีพ ขอนำเสนอแพ็กเกจ Social Media Boost ใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมองเห็นและยอดจองตรง ซึ่งจะครอบคลุมตั้งแต่..

- Full Review Content เพื่อเสริมจุดขายที่พัก

- Lifestyle Content เพื่ออัพเดตเทรนด์ใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับจุดเด่นของโรงแรม

- Special Moment Content เพื่อนำเสนอ HERO ของโรงแรมไม่ว่าจะเป็นแขกผู้เข้าพัก หรือทีมงานของโรงแรม

- Online Voucher Sales Boost เพื่อกระตุ้นการจองตรงด้วยการสร้างคูปองแพ็กเกจ พร้อมกับโพสช่องทางออนไลน์ต่างๆ เพิ่มการมองเห็น

คลิกด้านล่าง เพื่อดูแพ็กเกจ Social Media Boost เพิ่มเติม