ทำไม? "Quality score" อาจไม่สำคัญเท่ากับยอด Booking

Quality score ไม่สำคัญเท่ากับยอด Booking ที่จองเข้ามาจริงหรือ?

🤔ในการ เพิ่มยอดจองโรงแรม การทำให้ห้องพักของโรงแรมถูกจองเต็มนั้นสำคัญมากกว่าการไล่ตามคะแนนรีวิวคุณภาพ (Quality Score) บน OTA ซึ่งเจ้าของโรงแรมหลายท่านอาจมุ่งมั่นเพื่อให้ได้คะแนนรีวิวสูงสุด แต่หากไม่ปรับปรุงการพัฒนาและการให้บริการด้านการตลาดอย่างครอบคลุม อาจทำให้พลาดโอกาสในการเพิ่มยอดการจองห้องพักได้

ปัญหาที่พบได้บ่อยคือเจ้าของโรงแรมมักจะมองข้ามการเตรียมความพร้อมของพื้นฐานของโรงแรม ไม่ว่าจะเป็น ราคา, รีวิว และรูปถ่ายของโรงแรม 📸 ยกตัวอย่างเช่น หากโรงแรมตั้งราคาห้องพักที่ไม่สมเหตุสมผล หรือรีวิวไม่ดีเพราะบริการไม่ได้มาตรฐาน รวมไปถึงรูปถ่ายห้องพักไม่ดึงดูดลูกค้า โรงแรมของคุณอาจจะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้เท่าที่ควร นอกจากนี้ความพร้อมในการให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ดีพอ ก็สามารถทำให้โรงแรมของคุณเป็นแค่ทางเลือกสำรองสำหรับลูกค้าได้ ⚠️

เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ คุณควรเริ่มจากการตรวจสอบและปรับปรุงราคา รีวิว และรูปถ่ายให้ดีที่สุด เช่น โรงแรมที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ อาจปรับราคาห้องพักให้แข่งขันกับโรงแรมอื่น ๆ ในพื้นที่ รวมถึงขอให้ลูกค้ารีวิวโรงแรมให้ดี เพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ และควรเพิ่มความพร้อมในการให้บริการ เช่น การให้บริการที่เป็นมิตร มีคุณภาพ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ตอบโจทย์ลูกค้า อาทิ โรงแรมที่มีบริการเช่าจักรยาน หรือพื้นที่ทำงานสำหรับนักธุรกิจ 🏨

การมุ่งเน้นเตรียมความพร้อมและการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม จะช่วยให้โรงแรมของคุณไม่เพียงแค่มีคะแนนรีวิวคุณภาพที่ดี แต่ยังสามารถ เพิ่มยอดจองโรงแรม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การวางกลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม โดยการเลือกตลาดที่มีความชัดเจนและตรงกับความสามารถของโรงแรมของคุณ จะช่วยให้โรงแรมโดดเด่นและมีโอกาสประสบความสำเร็จในระยะยาว 📈🔝

#webinaronline.Hotelplus #ThaiHotelWebinar #Hotelplus #รอบรู้เรื่องโรงแรม #hotelmanagement #บริหารโรงแรม #ธุรกิจโรงแรม #ที่ปรึกษาโรงแรม #บริหารโรงแรม #เพิ่มยอดจองโรงแรม #ติดต่อAgoda #ระบบจัดการโรงแรม #รับสมัครพนักงานโรงแรม